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Tempi di consegna

Le spedizioni vengono affidate al corriere dal lunedì al venerdì. Il corriere lavora e opera le consegne dal lunedì al venerdì. Sabato e Domenica non sono da conteggiare nel calcolo dei giorni di consegna.

Quando mi verrà recapitato il mio ordine?

Acquistando su FluoShop.it sapete che faremo il massimo perché riceviate la merce nel minor tempo possibile.

La comunicazione fra noi e voi avverrà principalmente via email. Sarà inviato anche un SMS con i dati della spedizione.

Cosa succede dopo l'acquisto

Immediatamente dopo l'acquisto riceverete una email di conferma dell'ordine.

Se avete richiesto la fattura fiscale, questa vi sarà mandata via email nelle ore successive all'acquisto e non sarà disponibile sul nostro sito. Altrimenti all'interno della spedizione troverete solo la conferma dell'ordine, essendo noi esentati per legge dall'obbligo di emissione dello scontrino fiscale.

L'ordine che ci inviate sarà controllato da un nostro operatore entro 12 ore. Se i dati che avete inserito nel campo dell'indirizzo di spedizione ci risultano corretti, completi ed esaurienti provvederemo a prenotare la spedizione, altrimenti vi contatteremo per chiarimenti.

Per questo motivo è molto importante compilare scrupolosamente ogni campo, indicare un indirizzo email attivo e un numero di telefono valido. Capita più spesso di quanto pensiate che l'indirizzo email sia digitato male oppure che il numero di telefono sia errato. Rileggete con attenzione questi campi.

Come saprete che l'ordine è stato spedito

Dopo il controllo di cui al punto precedente, provvederemo a contattare lo spedizioniere prenotando così la vostra consegna.

Il vostro pacchetto sarà nelle mani del corriere entro 12 ore. Vi invieremo una mail per informarvi che da questo momento in poi dovrete comunicare con il corriere per ogni eventuale necessità.

Riceverete un'altra email, questa volta da parte del corriere, e/o un sms sempre da parte del corriere, con tutti i dati di spedizione e i recapiti della vostra zona, nonché -ovviamente- la data di consegna prevista.

Tempi di consegna

La merce viaggia di notte e viene recapitata la mattina dopo. Solitamente fra le 10:00 e le 13:00 e nel pomeriggio fra le 15:00 e le 18:00. Raggiungere alcune località richiede più giorni di transito. Per maggiori informazioni potrete contattare i recapiti che il corriere stesso vi avrà fornito nella email o nell'SMS.

Quanto è passato da quando ho acquistato a quando ho ricevuto la merce?

Nella maggior parte dei casi affidiamo i vostri ordini al corriere lo stesso giorno in cui li effettuate. Nel 90% d'Italia il corriere consegna la mattina successiva.

Pertanto normalmente il tempo di consegna è di 24h per il 90% d'Italia.

Occorrono 48h per le località periferiche (località di campagna, località isolate in collina o montagna).

Occorrono 48/72h per Sicilia, Calabria e Sardegna. E per ogni altra isola o località disagiata.

Ancora dubbi?

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